Video: Mitä käytettävyystestaus on?

Video: Mitä käytettävyystestaus on?

Käytettävyystestaus auttaa saamaan selville, toimiiko verkkopalvelusi, kuten on tavoiteltu. Adagen videolla on käynnissä käytettävyystesti, jossa verkkopalvelun asiakas tekee etukäteen ideoituja testitehtäviä John Nurmisen Säätiön merellisen kulttuuriperintöpalvelun...
Fasilitoinnilla ryhtiä ryhmätyöskentelyyn

Fasilitoinnilla ryhtiä ryhmätyöskentelyyn

Fasilitointi on kykyä kuunnella, kuulla, ja saada ihmiset kuuntelemaan ja kuulemaan toisiaan. Välillä aikuiset ihmiset ovat näissä taidoissa yllättävän heikoilla. Muutama sääntö bisnesmaailman ulkopuolelta voi auttaa kehittymään entistä taitavammaksi fasilitoijaksi....
Top 5 haasteet verkkosivustojen käytettävyydessä

Top 5 haasteet verkkosivustojen käytettävyydessä

Tapaamme vuosittain yli 500 käyttäjää käytettävyystutkimuksissa, ja näemme lähes 200 erilaista digitaalista palvelua. Keräsimme kokemustemme perusteella viisi yleisintä asiaa, jotka varsinkin verkkosivustoilla aiheuttavat käyttäjille haasteita. Kiinnittämällä näihin...
Miksi palvelupolku kannattaa kartoittaa?

Miksi palvelupolku kannattaa kartoittaa?

Palvelupolun kartoittaminen kasvattaa ymmärrystä kokonaisvaltaisesta asiakaskokemuksesta. Se auttaa nostamaan sakkaavan asiakaskokemuksen uudelle tasolle. Kartoittamisessa tehtävät löydökset voivat olla silmiä avaavia, ja ne voivat osoittaa olemassa olevat,...